y666 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনি যখন y666 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের সার্ভার এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ...
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আমরা রেকর্ড রাখি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য, কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য আমরা নিরাপত্তা লগে সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত লগইন চেষ্ট
চিহ্নিত করতে পারি। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা পরিচালনা করি এবং আপনার সকল ডেটা আমাদের প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড মেনে রাখি। আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বা আপডেট করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস করব। কুকি এবং ব্রাউজার স্টোরেজ আমরা ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে,
কোনও ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে নয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেল খোলা রেখেছি। আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চান, অথবা কোনও ডেটা শেয়ারিং নিয়ে উদ্বেগ থাকে তাহলে এই পথগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট প্রতিটি অনুরোধ গোপনীয়ভাবে এবং দ্রুততার সাথে পরিচালনা করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় থাকে।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। গোপনীয়তা এজেন্ট সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট শুরু করবে। চ্যাটে সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার সেশন যে সুরক্ষিত তা নিশ্চিত করুন।
ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং সাবজেক্ট লাইনে অ্যাকাউন্ট নাম বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পর ডেটা রিপোর্ট বা সংশোধন পাঠাই।
সাপোর্ট টিকেট
অ্যাকাউন্ট এলাকার সাপোর্ট সেকশনে টিকেট খুলুন এবং ক্যাটাগরি হিসেবে গোপনীয়তা নির্বাচন করুন। এটি সরাসরি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমে রুট হয় এবং আপনার কেস ট্র্যাক করার জন্য রেফারেন্স নম্বর পাবেন যা পরবর্তী ফলোআপে ব্যবহার করতে পারবেন।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি
গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি ডকুমেন্ট নয় – এটি আমাদের প্রতিদিনের সিস্টেম অপারেশন এবং টিম ট্রেনিং এর অংশ। আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন স্তর পর্যালোচনা করি, স্টাফ অ্যাক্সেস লগ...
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ এবং এক্সেস লগ রিভিউ করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা পুরনো ডেটা যা আর প্রয়োজন নেই তা শনাক্ত করা যায়। যদি আমরা কোনো পুরনো রেকর্ড মুছে ফেলি তাহলে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সকল পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে ডেটাবেস এক্সপোর্ট করা হলেও তা পাঠযোগ্য না থাকে। লগইন সেশন টোকেন প্রতিবার শেষে অটো-এক্সপায়ার হয় এবং পুনরায় ব্যবহারযোগ্য নয়।
সীমিত স্টাফ এক্সেস
শুধুমাত্র আমাদের সিকিউরিটি এবং সাপোর্ট টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি এক্সেস লগ করা হয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে হয় কোনো সাপোর্ট কেসে তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা চ্যাটে আগে জানাই এবং অনুমতি নিই।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ডেটা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং সেটাও এনক্রিপ্ট করা থাকে।
ডেটা রিটেনশন
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা অবিরাম রাখি কিন্তু আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ রিটেনশন প্রয়োজন হয়। লেনদেন লগ আমরা আর্থিক রেগুলেশনের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত রাখি।
নিরাপত্তা প্যাচ
আমাদের ডেভেলপমেন্ট টিম প্রতি সপ্তাহে নিরাপত্তা আপডেট এবং সফটওয়্যার প্যাচ পর্যালোচনা করে এবং কোনো ভুলনারেবিলিটি শনাক্ত হলে তা ২৪ ঘন্টার মধ্যে ফিক্স করে। সিস্টেম আপডেটের সময় আপনার সেশন সংক্ষিপ্তভাবে বন্ধ হতে পারে কিন্তু ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বনাম অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার পার্থক্য
y666 এর গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি প্রতিটি আলাদা বিষয় কভার করে এবং সেই কারণে প্রতিটি পৃষ্ঠায় ভিন্ন তথ্য পাবেন। এই তুলনা টেবিল আপনাকে দেখায় কোন পৃষ্ঠা...
y666 এর গোপনীয়তা সংস্কৃতি যা আলাদা করে
গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি আইনি ডকুমেন্ট নয় – এটি আমরা কীভাবে পোর্টাল ডিজাইন করেছি তার একটি মূল অংশ। আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন বা স্লট গেম...
পরিষ্কার ডেটা অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংস এ গিয়ে এক ক্লিকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য থাকে এবং আপনি ঠিক কী ডেটা রাখা হয়েছে তা দেখতে পারেন।
নো-ট্র্যাকিং মোড
আমরা কোনো গুগল অ্যানালিটিক্স বা ফেসবুক পিক্সেল ব্যবহার করি না আমাদের পোর্টালে, মানে আপনার গেম সেশন বা স্পোর্টস বেট ব্রাউজিং তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্কে লগ হয় না। আমরা শুধুমাত্র ইন-হাউজ সার্ভার লগ ব্যবহার করি এবং সেটাও ৩০ দিন পর পুরনো এন্ট্রি মুছে ফেলি।
লোকাল স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার যদি কুকি ব্লক করে তাহলে আপনি এখনও y666 ব্যবহার করতে পারবেন কারণ আমরা সেশন টোকেন এবং ভাষা পছন্দ লোকাল স্টোরেজে সংরক্ষণ করি যা আপনি নিজে মুছতে পারেন। লগআউট করলে আমরা অটোমেটিক্যালি সব সেশন ডেটা ক্লিয়ার করি যাতে পরবর্তী ব্যবহারকারী কিছু দেখতে না পারে।
ইমেইল পছন্দ
আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নোটিফিকেশন এবং লেনদেন রিসিপ্ট পাঠাই। মার্কেটিং ইমেইল পেতে চাইলে আপনাকে আলাদাভাবে অপ্ট-ইন করতে হবে এবং যেকোনো সময় সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারবেন। আমরা কখনও আপনার ইমেইল অন্য কোম্পানির কাছে দেই না।
পেমেন্ট লগ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনও লগ হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র উত্তোলন ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
গোপনীয়তা আপডেট
যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি তখন পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বার্তা পাঠাই এবং পুরনো ভার্সন আর্কাইভ করে রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পুনরায় সম্মতি নিশ্চিত করতে বলি।